Multitasker willkommen

MEDION ist ein Unternehmen mit Sitz im Herzen des Ruhrgebiets. Als Teil der Lenovo-Gruppe entwickeln und vertreiben wir hochwertige Elektronikprodukte. Ergänzend dazu sind wir ein verlässlicher Anbieter digitaler Dienstleistungen für unsere Kunden und Handelspartner. Wir sind pragmatisch, hands-on und direkt. Wir sind MEDION. Sie auch?

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Essen eine(n):

Kundenbetreuer Videoidentifikation (m/w)

 

Ihre Aufgaben

  • Annahme von eingehenden Video-Chat-Anrufen zum Zwecke eines Abgleichs des Anrufers mit einem Ausweisdokument
  • Überprüfung von internationalen Ausweisdokumenten und Sicherheitsmerkmalen zur Personenidentifizierung
  • Anwendung der Software zur Durchführung eines Identverfahrens
  • Erkennen und dokumentieren von Missbrauch bzw. Betrugsversuchen im Rahmen der Identifikation

 

Ihr Profil

  • fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • einwandfreie und klare Aussprache
  • kontaktfreudig
  • gepflegtes Erscheinungsbild
  • verantwortungsbewusst
  • selbständiges Arbeiten
  • Interesse an Weiterbildung

 

Wenn Sie unser Team verstärken möchten, erwartet Sie

  • eine umfassende Einarbeitung in die Systeme, Prozesse und Kundenkommunikation
  • regelmäßige und konstruktive Feedbacks durch qualifiziertes Führungspersonal
  • ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld
  • 5 Tage-Woche, 40 Std, AZ von 08:00 bis 22:00 Uhr im Schichtmodell

 

Sie arbeiten in einem hochmotivierten und qualifizierten Team, das mit Leidenschaft und viel Herzblut bei der Sache ist. Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen erleichtern die Arbeit an den anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben. Haben wir gerade Ihren Traumberuf beschrieben? Dann warten Sie nicht lange, sondern bewerben Sie sich über unser Online-Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.