Strukturen schaffen

MEDION ist ein Unternehmen mit Sitz im Herzen des Ruhrgebiets. Als Teil der Lenovo-Gruppe entwickeln und vertreiben wir hochwertige Elektronikprodukte. Ergänzend dazu sind wir ein verlässlicher Anbieter digitaler Dienstleistungen für unsere Kunden und Handelspartner. Wir sind pragmatisch, hands-on und direkt. Wir sind MEDION. Sie auch?

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Essen eine(n):

IT-Servicemanager*in (m/w/d)

 

Ihre Aufgaben

  • Management von IT-Service-Level-Agreements
  • Proaktive Steuerung und Überwachung von IT Service Dienstleistern
  • Service Reporting von Geschäftsprozessen
  • Optimierung und Überwachung der IT-Service-Prozesse
  • Erstellung und Pflege von Verfahrensdokumenten
  • Benchmarking von neuen Unternehmensanwendungen

 

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung mit den ITSM-Prozessen
  • Erfahrung in der Erstellung von Konzepten bzw. Entscheidungsvorlagen
  • Hohes technisches Verständnis sowie Affinität zu technologischen Neuerungen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Analytisches Denkvermögen und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Ein hohes Maß an Beratungskompetenz und Durchsetzungsvermögen

 

Wir bieten

  • Spannende Herausforderungen in anspruchsvollen Projekten sowie Freiraum für eigene Ideen
  • Eine Unternehmenskultur geprägt von direkter Kommunikation, Teamspirit und Hands-on Mentalität in agilen Arbeitswelten
  • Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten Konditionen
  • Ausreichend kostenlose Parkplätze
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit
  • Attraktive Angebote im MEDION Outletstore und vielfältiges Rabatt-Programm für Mitarbeiter*innen
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Bezuschusste Mittagessen
  • Attraktive Gesundheitsprogramme und Sportaktivitäten als Mitarbeiterangebote

 

Sie arbeiten in einem hochmotivierten und qualifizierten Team, das mit Leidenschaft und viel Herzblut bei der Sache ist. Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen erleichtern die Arbeit an den anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben. Die Vielfalt des Menschen wird bei MEDION groß geschrieben - alle Bewerber*innen sind bei uns herzlich willkommen. Haben wir gerade Ihren Traumberuf beschrieben? Dann warten Sie nicht lange, sondern bewerben Sie sich über unser Online-Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!